Hoewel mijn kennis groot is, zijn er altijd ontwikkelingen en vragen waar anderen een beter antwoord op hebben. Ik help u op weg om de antwoorden te vinden door samen te werken met gerenomeerde bureaus en collega's met passie voor het facilitaire vak.
Via de mail: ceciel@facilitysoftservices.com
Via de telefoon: 06 50 98 91 92
ALGEMENE VOORWAARDEN Facility Soft Services
Algemene voorwaarden van Facility Soft Services, gevestigd te Westzaan. De Algemene Voorwaarden van Facility Soft Services zijn via de website van Facility Soft Services te downloaden (www.Facilitysoftservices.nl).
Artikel 1. Algemene verplichtingen van Facility Soft Services
1.1 Facility Soft Services zal de opdracht goed en zorgvuldig uitvoeren, de belangen van de opdrachtgever behartigen naar haar beste weten en haar diensten naar beste kunnen en wetenschap verrichten.
1.2. Facility Soft Services zal alles vermijden wat de onafhankelijkheid van haar advies kan schaden.
Artikel 2. Algemene verplichtingen van de opdrachtgever
2.1. De opdrachtgever zal Facility Soft Services tijdig alle voor het opstellen van de offerte, waarin de aard en de omvang van de opdracht is opgenomen, en voor de uitvoering van de opdracht nuttige en
noodzakelijke documenten, gegevens en/of inlichtingen verstrekken, die nodig zijn om de
opdracht naar behoren te vervullen en te voltooien.
2.2. Tenzij anders is overeengekomen, heeft Facility Soft Services de bevoegdheid om als gevolmachtigde namens de opdrachtgever op te treden.
2.3. Indien, zoals in lid 2 is bepaald, Facility Soft Services als gemachtigde is aangewezen, zal de opdrachtgever niet buiten Facility Soft Services om orders en aanwijzingen geven aan derden.
2.4. Indien opdrachtgever tussentijds wijzigingen c.q. uitbreidingen van de overeengekomen
opdracht wenst, komen de daarmee gemoeide kosten (inclusief meerwerkkosten) voor
rekening van de opdrachtgever. Facility Soft Services zal de (financiële) voorwaarden in een aanvullende opdracht schriftelijk bevestigen.
2.5. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze
uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Offerte
3.1. Alle offertes worden schriftelijk of digitaal uitgebracht onder duidelijk omschreven voorwaarden en bepalingen. Elke offerte van Facility Soft Services is vrijblijvend en kan derhalve onverwijld tot de aanvaarding ervan nog worden herroepen door Facility Soft Services.
3.2. Alle offertes van Facility Soft Services hebben een standaard gestandsdoening termijn van 30 dagen.
3.3. Opdrachtgever verstrekt Facility Soft Services vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk opdracht.
3.4. Mocht opdrachtgever de overeenkomst niet binnen 30 dagen na de fysieke aanvang van de
opdracht ondertekend hebben, dan gelden de voorwaarden opgenomen in de offerte als
bindend.
Artikel 4. Vertrouwelijkheid
4.1. Opdrachtgever en Facility Soft Services zullen over en weer de in het algemeen rechtsverkeer vereiste zorgvuldigheid in acht nemen met betrekking tot de informatie waarover zij jegens de
ander de beschikking hebben.
Artikel 5. Prijs en prijsaanpassingen
5.1. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, reisuren, reis- en verblijfkosten, tenzij anders vermeld is.
5.2. Facility Soft Services is bevoegd de tarieven per 1 januari van elk jaar te verhogen met het door het CBS vastgestelde prijsindex voor de consumentenprijsindex voor alle huishoudens. De prijzen
opgenomen in een offerte van Facility Soft Services gelden 30 dagen.
Artikel 6. Declaraties
6.1. Declaraties worden maandelijks ingediend op basis van werkelijk gemaakte uren of op basis
van een specifiek gemaakte afspraak in de opdrachtbevestiging, ondertekend door Facility Soft Services en opdrachtgever. De declaratie is gespecificeerd naar het aantal bestede dagdelen of uren.
Wanneer het een opdracht op basis van een van te voren vastgesteld tarief betreft (fixed
fee), zal een facturatie planning opgesteld worden (bijvoorbeeld 25% bij aanvang werk,
50% na 2 maanden, 25% na afronding opdracht). Tevens zullen de eventuele reis-, parkeer of
verblijfskosten worden gespecificeerd, indien deze niet inbegrepen zijn in de uurtarieven
of dagdeeltarieven. Opdrachtgever is gerechtigd op basis van declaraties te factureren.
Artikel 7. Wet DBA
7.1. ALGEMENE MODELOVEREENKOMST | BEMIDDELING Beoordeling Belastingdienst nr. 9051625886 | 21 – 03 – 2016 is op mijn werkzaamheden van toepassing als er sprake is van bemiddeling bij het tot stand komen van overeenkomsten van opdracht of aanneming van werk tussen de opdrachtnemer en derden. Deze overeenkomst gaat alleen over de afspraken tussen de bemiddelaar en de opdrachtnemer en niet over de arbeidsrelatie tussen de opdrachtnemer en derden (tweepartijenovereenkomst). https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/themaoverstijgend/brochures_en_publicaties/algemene_modelovereenkomst_bemiddeling_nbbu
7.2
ALGEMENE MODELOVEREENKOMST | BEMIDDELING Beoordeling Belastingdienst nr. 9091568203 | 17 – 03 – 2016 is op mijn werkzaamheden van toepassing als er sprake is van bemiddeling bij het tot stand komen van overeenkomsten van opdracht of aanneming van werk tussen opdrachtgever en opdrachtnemer met daarbij de opdrachtverstrekking door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer (driepartijenovereenkomst) als werkgeversgezag ontbreekt.
https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/themaoverstijgend/brochures_en_publicaties/algemene-modelovereenkomst-bemiddeling-ontbreken-van-werkgeversgezag-abu-9091568203
Artikel 8. Betaling
8.1. Betaling van de factuur dient, onder vermelding van het factuurnummer, binnen dertig (30)
dagen na factuurdatum te geschieden. Bij overschrijding van deze termijn is Facility Soft Services
gerechtigd tot het in rekening brengen van de wettelijke rente met een minimum van
€ 50,=. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de
opdrachtgever zijn de vorderingen van Facility Soft Services op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
8.2. Facility Soft Services kan werkzaamheden opschorten indien de opdrachtgever, ondanks sommatie, weigert te voldoen aan de betalingsverplichting.
8.3. Alle kosten die vallen onder gerechtelijke of buitengerechtelijke vorderingen zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 9. Rapportage door Facility Soft Services
9.1. Tenzij anders is overeengekomen, rapporteert Facility Soft Services periodiek, doch minimaal maandelijks, aan de opdrachtgever over de voortgang van de opdracht.
Artikel 10. Intellectuele eigendom en restitutie van aan opdrachtgever toebehorende zaken
10.1. Bij het einde van de opdracht is Facility Soft Services verplicht tot teruggave van alle aan opdrachtgever toebehorende zaken, die hij onder zich heeft.
10.2. Opdrachtgever wordt eigenaar van het door Facility Soft Services ter beschikking gestelde materiaal, zoals tussenrapportages en adviesrapporten nadat de laatste termijnfactuur/maandelijkse factuur is voldaan en er dus geen facturen met een directe relatie tot de opdracht openstaan.
10.3. Facility Soft Services behoudt alle intellectuele eigendomsrechten voor materiaal dat bij het uitvoeren van de opdracht door of vanwege Facility Soft Services is ontwikkeld of reeds voorheen door of vanwege haar waren ontwikkeld. Ook indien de voor intellectuele eigendom vatbare zaken als aparte post, in de offerte, in het aanbod, in het plan van aanpak of de factuur zijn vermeld.
10.4. Facility Soft Services behoudt het recht de door uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis en kunde voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke
informatie ter kennis van derden wordt gebracht. Integriteit is voor Facility Soft Services als objectief
adviesbureau cruciaal.
10.5. Alle door Facility Soft Services verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enzovoorts zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt voor
eigen gebruik van de opdrachtgever. Externe publicatie van genoemd materiaal is slechts
mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Facility Soft Services.
Artikel 11. Werkplek en telecommunicatievoorzieningen
11.1. In geval van detachering van de adviseur(s)/consultant(s) bij de opdrachtgever, dient deze
zorg te dragen voor een adequate werkplek, welke voldoet aan ARBO wetgeving en
bijdraagt aan gezond en verantwoord werken.
11.2. Opdrachtgever stelt kosteloos alle in redelijkheid voor de uitvoering van de opdracht
gewenste faciliteiten ter beschikking zoals, indien en voor zover van toepassing, een
werkruimte en de nodige apparatuur, zoals bijvoorbeeld computers, internetaansluiting,
telefoon en andere benodigde faciliteiten etc.
Artikel 12. Ondersteuning
12.1. Het is Facility Soft Services toegestaan om met betrekking tot het uitvoeren van de overeenkomst beroep te doen op ondersteuning. Indien aan deze ondersteuning extra kosten voor de opdrachtgever zijn verbonden, zal Facility Soft Services voorafgaande toestemming vragen aan opdrachtgever.
Artikel 13. Vervanging bij afwezigheid
13.1. Het is Facility Soft Services toegestaan om bij afwezigheid van de bij de opdrachtgever gedetacheerde adviseur(s), deze te laten vervangen door een collega van hetzelfde niveau en met
gelijkwaardige deskundigheid. Facility Soft Services zal de opdrachtgever vooraf over de vervanging op de hoogte stellen.
Artikel 14. Toeslagen
14.1 In de gevallen dat het in verband met de voortgang van de opdracht noodzakelijk is op
zaterdagen, zondagen en/of officiële feestdagen werkzaamheden te verrichten, zal dat
vooraf met de opdrachtgever overeengekomen dienen te worden. De tarieven voor deze
uren worden met 50% verhoogd.
Artikel 15. Samenwerking met derden
15.1. Facility Soft Services heeft het recht, voor de uitvoering van de opdracht, onafhankelijke derden in te schakelen. Facility Soft Services stelt de opdrachtgever daarvan vooraf in kennis. Met medewerkers van Facility Soft Services worden dan tevens medewerkers van een dergelijke derde bedoeld.
15.2. Indien Facility Soft Services een opdracht krijgt die ook werkzaamheden op een ander dan haar eigen vakgebied met zich meebrengt, kan Facility Soft Services daarvoor ter zake gespecialiseerde deskundigen inschakelen. In dat geval zal Facility Soft Services de opdrachtgever van tevoren op de hoogte brengen. Als aan het inschakelen van deze andere deskundigen kosten voor de opdrachtgever zijn verbonden, dient vooraf toestemming van de opdrachtgever te worden verkregen.
Artikel 16. Klachten
16.1. Indien zich onverhoopt klachten voordoen over de dienstverlening van Facility Soft Services kunnen
opdrachtgevers dit aan Facility Soft Services kenbaar maken. Het uitgangspunt bij meningsverschillen, disputen of klachten is, dat de betreffende consultant altijd eerst in gesprek gaat met opdrachtgever. Facility Soft Services levert maatwerk en zal in het geval van een klacht ook een oplossing op maat nastreven.
Definitie van een klacht:
Iedere melding van een opdrachtgever, waaruit blijkt dat niet aan diens verwachting is
voldaan en die niet het karakter heeft van een snel te verhelpen misverstand of gebrek aan
informatie. Deze melding krijgt de aandacht van Facility Soft Services. Een klacht komt binnen bij Facility Soft Services via telefoon, post of e-mail.
Artikel 17. Aansprakelijkheid
17.1. Voor zover Facility Soft Services verplicht zou zijn tot enige schadevergoeding, is deze schadevergoeding beperkt tot maximaal de helft van het honorarium dat Facility Soft Services in het kader van de opdracht van opdrachtgever heeft ontvangen. Dit bedrag is per gebeurtenis en per contractjaar, voor zover de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering hiervoor dekking biedt.
17.2. Facility Soft Services aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die is ontstaan bij afwijking van het door Facility Soft Services gegeven advies, door de opdrachtgever.
17.3. Opdrachtgever is jegens Facility Soft Services aansprakelijk voor schade, waaronder begrepen schade die Facility Soft Services als gevolg van het handelen of nalaten van opdrachtgever in strijd met de overeenkomst, of van onveilige situaties in diens organisatie.
17.4. Opdrachtgever is voorts jegens Facility Soft Services aansprakelijk voor schade als gevolg van handelen of nalaten, al dan niet met opzet of bewuste roekeloosheid, van een werknemer van
opdrachtgever of een door opdrachtgever ingeschakelde derde.
17.5. Facility Soft Services is niet aansprakelijk voor schade ontstaan wegens overschrijding van termijnen, noch voor gevolgschade of indirecte schade, daaronder begrepen schade wegens gederfde winst of gemiste besparingen.
17.6. Facility Soft Services is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing of verloren gaan van zaken en/of gegevens die op verzoek van de opdrachtgever bij Facility Soft Services, of bij de door Facility Soft Services te werk gestelde, worden opgeslagen. Deze opslag geschiedt te allen tijde voor risico van de opdrachtgever.
17.7. Facility Soft Services is niet aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door derden die op verzoek en met toestemming van de opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst worden
ingeschakeld.
17.8 Opdrachtgever is verplicht om schade binnen 14 dagen na schadevoorval te melden.
Artikel 18. Beëindiging en verlenging van de overeenkomst
18.1. De overeenkomst wordt beëindigd op de overeengekomen datum of zo veel later als door
partijen wordt overeengekomen indien het overeengekomen resultaat is bereikt of aan de
de inspanning naar de mening van partijen is voldaan.
18.2. Verlenging van de overeenkomst zonder wijziging in de aard van de werkzaamheden is
mogelijk indien de opdrachtgever Facility Soft Services hiervan tenminste een maand voor de
beëindigingdatum op de hoogte stelt.
18.3. De verlengde overeenkomst wordt onder dezelfde voorwaarden voortgezet tenzij daarvan
door partijen schriftelijk is afgeweken.
Artikel 19. Ontbinding
19.1. De overeenkomst kan door de opdrachtgever ontbonden worden verklaard indien er sprake
is van niet, niet volledige of niet tijdige nakoming van de overeenkomst door Facility Soft Services.
19.2. Alvorens tot ontbinding van de overeenkomst zoals bedoeld in lid 1 over te gaan, dient de
opdrachtgever Facility Soft Services in gebreke te stellen. Hiervoor dient opdrachtgever een aangetekend schrijven te sturen.
19.3. De overeenkomst kan door Facility Soft Services ontbonden worden verklaard indien er sprake is van niet, niet volledige of niet tijdige nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever.
19.4. Alvorens tot ontbinding van de overeenkomst zoals bedoeld in lid 3 over te gaan, dient Facility Soft Services de opdrachtgever in gebreke te stellen middels een aangetekend schrijven versturen.
Artikel 20. Overmacht
20.1. Facility Soft Services is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit voor Facility Soft Services redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van Facility Soft Services ontstane veranderingen die bij het aangaan van de verplichtingen niet konden worden voorzien.
20.2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: elke buiten de invloed van Facility Soft Services liggende of elke voor haar redelijkerwijs niet voorziene omstandigheid, die de nakoming van de
verplichtingen van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. Onder dergelijke
omstandigheden zijn onder meer begrepen: oorlog, oorlogsgevaar, rellen, of andere verstoringen van de publieke orde, brand, natuurrampen, staking, (beperkende) overheidsmaatregelen, het niet verkrijgen van benodigde vergunningen, machinebreuk en andere bedrijfsstoornissen, alsmede het geheel of gedeeltelijk in gebreke blijven van derden van wie zaken of diensten worden ontvangen.
Artikel 21. Overname personeel
21.1. Indien opdrachtgever binnen één jaar na beëindiging van de overeenkomst een
medewerker van Facility Soft Services in dienst neemt die betrokken is geweest bij de opdracht, is de
opdrachtgever aan Facility Soft Services een vergoeding verschuldigd ter hoogte van het consultant- of interim-tarief van één maand, op basis van een 40-urige werkweek.
Artikel 22. Faillissement en surséance van betaling van één der partijen
22.1. Ingeval één der partijen in staat van faillissement wordt verklaard, is de andere partij
bevoegd de curator te sommeren om binnen acht dagen te verklaren of hij bereid is de
overeenkomst gestand te doen, onder zekerstelling voor de juiste nakoming van de
overeenkomst. Indien de curator niet binnen de genoemde termijn van acht dagen
verklaart bereid te zijn de overeenkomst gestand te doen, is de overeenkomst ontbonden.
22.2. In geval van surséance van betaling is lid 1 van toepassing, met dien verstande dat voor
'curator' moet worden gelezen 'opdrachtgever en bewindvoerder' ingeval van surséance
van betaling van de opdrachtgever, dan wel 'Facility Soft Services en bewindvoerder' ingeval van surséance van betaling van Facility Soft Services.
Artikel 23. Vrijwaring
23.1. De opdrachtgever is gehouden tot vrijwaring van Facility Soft Services voor aanspraken welke tegen Facility Soft Services in het kader van de adviesopdracht worden ingediend door derden. Indien opdrachtgever aan Facility Soft Services informatiedragers verstrekt zoals een laptop, een USB stick of een smartphone, garandeert opdrachtgever dat deze vrij van defecten en virussen zijn.
Artikel 24. Geschillen
24.1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die uit
deze overeenkomst voortvloeien zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Facility Soft Services streeft ernaar een geschil te allen tijde te voorkomen.
versie: april 2018
Disclaimer website en mail
Door deze website te bezoeken en/of de op of via deze website en mijn mail aangeboden informatie te gebruiken, verklaart u zich akkoord met de toepasselijkheid van deze disclaimer.
Gebruik van de website www.facilitysoftservices.com
De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. Er kunnen geen rechten aan de informatie op deze website worden ontleend. Hoewel Facility Soft Services zorgvuldigheid in acht neemt bij het samenstellen en onderhouden van deze website en daarbij gebruik maakt van bronnen die betrouwbaar geacht worden, kunnen wij niet instaan voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de geboden informatie. Facility Soft Services garandeert niet dat de website foutloos of ononderbroken zal functioneren of vrij zijn van virussen. Facility Soft Services wijst iedere aansprakelijkheid ten aanzien van de juistheid, volledigheid, actualiteit van de geboden informatie en het (ongestoord) gebruik van deze website uitdrukkelijk van de hand.
Informatie van derden, producten en diensten
Op de website van Facility Soft Services staan links naar websites van derden, wij aanvaarden geen aansprakelijkheid en geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud, het gebruik of de beschikbaarheid van websites van derden. Het gebruik van dergelijke links is voor eigen risico. De informatie op dergelijke websites is door Facility Soft Services niet nader beoordeeld op juistheid, redelijkheid, actualiteit of volledigheid.
Informatie gebruiken
Alle intellectuele eigendomsrechten en andere rechten voor met betrekking tot alle op of via deze website aangeboden informatie (waaronder alle teksten, grafisch materiaal en logo’s) berusten bij Facility Soft Services. Het is niet toegestaan informatie op deze website over te kopiëren, te downloaden of op enigerlei wijze openbaar te maken, te verspreiden of te verveelvoudigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Facility Soft Services. U mag informatie op deze website wel afdrukken en/of downloaden voor uw eigen persoonlijk gebruik.
Wijzigingen
Wij hebben het recht de aangeboden informatie, met inbegrip van deze disclaimer, te allen tijde te wijzigen zonder hiervan nadere aankondiging te doen. Het is raadzaam om regelmatig te controleren of de op of via deze website aangeboden informatie, met inbegrip van deze disclaimer, gewijzigd is.
Toepasselijk recht
Op deze website en de disclaimer is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen uit hoofde van of in verband met deze disclaimer zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement van Facility Soft Service.
Privacy
Facility Soft Services respecteert de privacy van bezoekers van de website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. Dat hebben we beschreven in deze privacyverklaring.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Facility Soft Services verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Voor- en achternaam (na gebruik contactformulier)
E-mailadres (na gebruik contactformulier)
Gegevens over uw surfgedrag (Google Analytics)
Naam en bankrekeningnummer voor facturatie.
De gegevens die Facility Soft Services ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.v.:
Mailchimp: de nieuwsbrieven worden verzonden met Mailchimp. Op het moment dat jij je aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt jouw e-mailadres en voornaam automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailchimp.
Blog: Mijn blog wordt gedeeld op Facebook en LinkedIn. Je bent vrij dit te delen.
Hostnet: de e-mail van Facility Soft Services wordt gehost bij JustHost. Als jij contact opneemt via de formulieren of via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van JustHost
Facturen: voor het verwerken van facturen wordt gebruik gemaakt van naam en bankrekeningnr. van desbetreffende personen. Deze gegeven zijn opgeslagen op een lokale server, die voorzien is van toegangcode up to date beveiligingsprogrammatuur
INGbank: de financiële administratie worden gedaan op een Internet bankierenpakket van de INGbank. De gegevens zijn opgeslagen op de server van de INGbank
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Facility Soft Services verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Verzenden van onze nieuwsbrief en blog
Het innen van de facturen
Facility Soft Services analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren. (Google Analytics)
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Facility Soft Services bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Delen van persoonsgegevens met derden
Facility Soft Services verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met je of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Facility Soft Services blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Facility Soft Services gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone Facility Soft Services gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content kunnen aanbieden. Je kunt zich afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven in casu Facebook, Google en YouTube.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Jij hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw nieuwsbriefaccount. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door onze stichting en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van jouw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar ceciel@facilitysoftservices.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van jouw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. Facility Soft Services Westzaan zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen drie weken, op jouw verzoek reageren. Facility Soft Services wil jou er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Facility Soft Services neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij de indruk heeft dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via Ceciel@facilitysoftservices.com
Contactgegevens
Facility Soft Services, J J Allanstraat 269, 1551RE Westzaan
Mei 2018